返品・キャンセルポリシー
Returns &
Cancellation
1.お客様都合によるキャンセル
ご注文完了後(売買契約成立後)のお客様都合によるキャンセルや内容の変更(追加・変更)は承っておりません。
ご注文内容をご確認のうえ、決済にお進みくださいますようお願いいたします。
2.初期不良・誤配送による返品・交換
商品の欠陥、不良、または当社の誤配送による場合には、商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品または交換を承ります。
この場合の送料は当社が負担いたします。
3.返品不可商品
以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
- ・使用済みの商品
- ・お客様の責任により傷や汚れが生じた商品
- ・商品到着後、所定期間を経過したもの
4.返金方法
返金が発生する場合は、原則としてご利用のクレジットカード会社を通じて返金いたします。